Kiehl’s è un’antica farmacia di New York che da 160 anni produce e commercializza prodotti efficaci per viso corpo e capelli con un’alta concentrazione di ingredienti di origine naturale uniti a innovazione scientifica. I pack sono sempre molto semplici perchè più che in confezioni costose alla Kiehl's preferiscono investire sulla qualità della formulazione dei loro prodotti.
Oggi i negozi Kiehl’s sono presenti in 40 paesi nel mondo e contengono tutti gli elementi unici e particolari che da sempre hanno fatto parte della vita dei fondatori e del fascino di New York e che rendono Kiehl’s così speciale.
Il servizio «alla Kiehl’s» si basa ancora oggi sull’accoglienza, sulla qualità dei prodotti e del servizio e sul rispetto della comunità in cui si opera. Così come è stato sempre voluto dai suoi fondatori.
E da oggi è on line il sito e-commerce di Kiehl’s – www.kiehls.it - nato per rispondere alle richieste dei suoi fan, sempre più numerosi. L’apertura del nuovo store virtuale rappresenta uno strumento chiave nella strategia di espansione del marchio che potrà ora raggiungere i propri clienti in tutta Italia, permettendo loro di acquistare i prodotti Kiehl’s in ogni momento con la massima comodità e sicurezza.
Il sito propone una vasta gamma di prodotti e Kiehl’s desidera replicare on line i servizi che già offre alla propria clientela nei punti vendita tradizionali. La filosofia, gli standard qualitativi dei prodotti, i valori distintivi di Kiehl’s sono rimasti infatti immutati nel tempo, valori che è possibile ritrovare in questa nuova e dinamica vetrina interattiva.
Hanno anche una pagina su facebook: http://www.facebook.com/KiehlsItalia per essere sempre aggiornate.
Ed ecco alcuni dei servizi e delle funzioni destinati ai clienti di kiehls.it:
- Offerte esclusive: registrandosi su Kiehls.it, si può infatti ufruire di offerte esclusive limitate nel tempo da utilizzare per altri acquisti, ma anche ricevere sempre formati promo deluxe e usufruire della spedizione gratuita dei prodotti.
- Cofanetti/gift su misura: si potrà comporre i kit regalo da sè, scegliendo i prodotti preferiti, che verranno confezionati in divertenti cofanetti su misura per noi
- Salvare o modificare i dati personali: i clienti Kiehls.it possono salvare e modificare con semplicità i loro dati personali sul sito (indirizzi di spedizione e fatturazione, dati di contatto, email, password...)
- Trovare negozio Kiehl’s: quest’opzione permette di trovare il punto vendita Kiehl’s più vicino, inclusi tutti i negozi monomarca o i corner nei grandi magazzini.
- La storia del brand Kiehl’s: in questa sezione è possibile leggere tutta la storia del brand, gli umili inizi, la filosofia unica alla base dei nostri prodotti e la lunga storia del servizio che offre ai clienti fedeli
- Diventare Fan di Kiehl’s: un comodo link ti permette di arrivare direttamente sulla pagina Facebook di Kiehl’s Italia e seguire tutte le iniziative e rimanere sempre in contatto.
Inoltre, da gennaio 2012 Kiehl’s ha applicato una riduzione dei prezzi che ha coinvolto circa il 60%
delle prodotto presenti sul listino, anche sul sito e-commerce e anche se il listino Kiehl’s riduce i prezzi, qualità dei prodotti, delle confezioni e del servizio rimane inalterata.
Vi lascio con la storia delle origini della Kiehl's che c'è sul loro sito:
Tutto è iniziato nel 1851, in una minuscola farmacia nell'East Village a New York, dove ancora oggi esiste lo storico negozio Kiehl's. Oggi come allora Kiehl's offre ai propri clienti prodotti per la pelle e per i capelli di elevata qualità, eredi di oltre 150 anni di esperienza derivante dalla fusione di competenze cosmetiche, farmaceutiche e botaniche accumulate nel corso di generazioni. Concepiti con ingredienti di origine naturale e con l'uso delle più avanzate tecnologie, i prodotti Kiehl's hanno confezioni semplici e lineari perchè vogliamo investire al massimo in ciò che realmente conta: gli ingredienti e la qualità dei prodotti stessi.
Anche se i nostri prodotti sono oggi disponibili in tutto il mondo, il cuore di Kiehl's batte a NEW YORK, dove il marchio è "nato e cresciuto".
Per Kiehl's il servizio al cliente è uno dei valori fondamentali e per questa ragione siamo onorati di servirvi. Ci auguriamo di poterlo fare in ogni occasione. Tutta la grande famiglia Kiehl's rivolge un saluto sincero ai propri clienti !
Infine fino al 15 giugno Kiehl's ci dà la possibilità di avere uno sconto di 10€ sul totale, acquistando due prodotti Kiehl’s qualsiasi sul loro sito e-commerce, utilizzando il codice coupon "blog" e vi ricordo che le spedizioni sono gratuite in tutta Italia.
Credo che sia un'offerta davvero invitante per provare i loro prodotti e voi che ne pensate, ne approfitterete?
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